Rujukan Laman

Syarat Perundangan Untuk Akaun Malaysia

Terma akaun, notis data, kuki dan cara menghubungi kami disatukan di halaman perundangan mix88 supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akaunNotis dataKuki dan perantiAkses wilayahHubungan undang-undang
mix88 Syarat Perundangan Untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Undang-Undang Untuk Permintaan Anda

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data, akses wilayah atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang mengendalikan isu perundangan.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera seperti akses, perubahan nombor telefon atau transaksi yang belum dipadankan. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun anda dan memindahkan kes kepada semakan perundangan jika perlu.
Emel perundangan Hantar emel apabila permintaan melibatkan salinan data, pembetulan rekod atau pertikaian terma. Nyatakan alamat emel akaun, tarikh transaksi dan penerangan ringkas supaya kami boleh memadankan permintaan dengan rekod dalaman.
Borang keselamatan Borang keselamatan sesuai untuk laporan akses tanpa izin, peranti asing atau perubahan butiran yang tidak anda buat. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum sebarang pindaan akaun dilaksanakan.
TADBIR DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Pengurusan perundangan akaun bermula daripada rekod yang tepat dan kawalan akses yang jelas. Kami menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun, memadankan pembayaran, melindungi sesi log masuk dan menjawab permintaan sah.

Data akaun

Kami memproses nama, nombor telefon, emel, alamat rangkaian dan rekod log masuk untuk mengurus akaun anda. Data ini membantu memadankan sesi, mengesan akses luar biasa dan menjawab permintaan perundangan berkaitan akaun.

Kuki fungsi

Kuki menyimpan pilihan bahasa, status sesi dan isyarat peranti supaya akaun anda tidak perlu disahkan berulang kali tanpa sebab. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Apabila log masuk kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau pemindahan wang. Langkah ini melindungi rekod akaun sambil mengekalkan jejak semakan untuk pertikaian.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, sembang dan tindakan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, penyelesaian aduan dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau emel tidak tepat, minta pembetulan melalui sembang atau emel. Kami akan menilai bukti yang diberikan dan merekodkan perubahan supaya sejarah akaun kekal jelas.

Akses pihak ketiga

Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memproses butiran tertentu untuk melengkapkan transaksi. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan bagi pemadanan bayaran, pencegahan salah guna dan semakan akaun.

Soalan Undang-Undang Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab soalan perundangan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan rekod. Jawapan di bawah merangkumi data, akses, pembayaran, kuki dan cara menghubungi kami. Jika keadaan anda melibatkan pertikaian khusus, hantarkan butiran akaun supaya kami boleh menyemak rekod yang berkaitan.

Akaun anda tertakluk kepada terma akaun, notis data, peraturan transaksi dan sebarang kemas kini yang dipaparkan pada halaman berkaitan. Gunakan akaun hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan butiran profil, rekod log masuk, alamat rangkaian, cap masa transaksi dan sejarah sokongan. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan, penyelesaian aduan serta pematuhan permintaan sah yang diterima.

Ya, anda boleh meminta salinan atau pembetulan data melalui sembang akaun atau emel perundangan. Kami mungkin meminta bukti identiti dan butiran akaun sebelum melepaskan salinan atau membuat perubahan rekod.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan kemasukan wang, menyiasat transaksi tertangguh dan menjawab pertikaian. Kami melihat rujukan transaksi, cap masa, status bank atau dompet, serta butiran akaun yang berkaitan.

Akses kepada Baccarat Hidup, Jeram, Permainan Memancing dan tajuk lain bergantung pada wilayah yang disokong, status akaun dan peraturan setempat. Kami boleh mengehadkan akses apabila semakan undang-undang atau teknikal memerlukannya.

Laporkan segera melalui borang keselamatan atau sembang akaun. Kami boleh membekukan perubahan tertentu, menyemak peranti, meminta pengesahan tambahan dan merekodkan tindakan yang diambil untuk rujukan pertikaian.

Kemas kini terma akan dipaparkan pada halaman perundangan atau bahagian akaun yang berkaitan. Jika perubahan memberi kesan kepada data, transaksi atau akses, kami akan mengekalkan rekod tarikh terpakai untuk rujukan anda.